سياسة الاستبدال والاسترجاع
• يحق للعملاء معاينة المنتج عند الاستلام فقط.
• يتم قبول عمليات الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
• يتم قبول عمليات الاسترجاع فقط في حالة وجود عيوب تصنيع أو استلام صنف غير صحيح.
• يُشترط تقديم إثبات الشراء.
• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، ما لم يكن الاسترجاع ناتجاً عن خطأ من جانبنا.
• ستتم معالجة عمليات رد الأموال (إن وجدت) بعد استلام المنتج وفحصه.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
• يحق للعميل معاينة المنتج عند الاستلام فقط.
• يُسمح بالاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
• يتم قبول استرجاع الطلب فقط في حالة وجود عيب تصنيع أو استلام منتج غير مطابق للطلب.
• يُشترط تقديم إثبات الشراء.
• لا تُرد مصاريف الشحن إلا في حال كان الخطأ من جانبنا.
• يتم فحص المنتج قبل إتمام عملية الاسترجاع أو رد المبلغ (إن وجد)